top of page

Lamentamos que tengas una insatisfacción

En Mercana, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si has tenido algún inconveniente con tu compra o servicio, ponemos a tu disposición nuestro Formulario de Reclamaciones Virtual, donde podrás registrar tu reclamo de manera rápida y sencilla.

Nos comprometemos a atender cada solicitud con transparencia y dentro de los plazos establecidos en nuestros Términos y Condiciones, garantizando una solución justa y eficiente. Te invitamos a completar el formulario con la mayor cantidad de detalles para agilizar el proceso de atención.

Si deseas más información sobre nuestros procedimientos, puedes consultar nuestros Términos y Condiciones o comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte.

LIBRO DE RECLAMACIONES

Tipo de Documento
Dirección de varias líneas
Importe Reclamado
PEN
bottom of page